Aviso de Privacidad
R&D TCG Laboratory (en adelante, el “Responsable” o la “Tienda”), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Datos personales que recabamos
Recabamos de forma directa y/o a través de nuestro sitio web los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío
Datos fiscales (en caso de facturación):
- RFC
- Razón social
- Domicilio fiscal
Datos de navegación (automáticos):
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
Datos financieros y de pago: Los datos de tarjetas bancarias y métodos de pago NO son almacenados por la Tienda. Estos son procesados directamente por el proveedor de pagos Stripe, quien actúa como encargado del tratamiento y cumple con estándares internacionales de seguridad.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias):
- Procesar pedidos y pagos
- Gestionar envíos y entregas
- Contactarlo sobre el estado de su pedido
- Brindar atención al cliente
- Emitir comprobantes fiscales
- Prevenir fraudes y validar transacciones
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de promociones, novedades o publicidad
- Análisis de comportamiento de compra
Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a: [email protected]
3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros, sin requerir su consentimiento, en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de pago (Stripe)
- Empresas de mensajería y logística
- Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley
Estas transferencias son necesarias para cumplir con las finalidades descritas.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
- Oponerse a su uso
Procedimiento para ejercer derechos ARCO
Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud al correo: [email protected], incluyendo:
- Nombre completo del titular
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Documentos que acrediten su identidad
El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo: [email protected]
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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- Recordar preferencias
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Puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.
7. Medidas de seguridad
El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial de la Tienda.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y utilizar el sitio web, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.
